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熱點新知搶先報
內容簡介
只要用心，就可以讓不服你的員工從「心」信服你……
只要是身為管理者，都一定會對「越好的員工，越不好管」這句話感同身受，因為，管理者如果本身沒有足夠可以讓各方面表現突出的「好員工」信服的能力，就很難讓他們心甘情願地服從自己的領導。
本書《越好的員工，越不好管》，除了是一本教管理者如何在「好員工」面前，靠自己的工作能力，讓「好員工」對自己敬畏三分，另外，也揭示了譬如「越好的員工，越需要溝通」、「越是麻煩的下屬，越好用」、「會發牢騷的部屬，比較好管」、「越有能力的員工，越可能越權」、「越好的員工，越可能跳槽」……等等三十六種顛覆一般傳統的「管理觀點」，相信只要身為管理者的你，細細體會書中提示的「帶人帶到骨子裏」的「管理本事」，就可以讓所帶領的員工，從「心」信服你。
作者介紹
諸葛袁
曾經擔任中小企業教育訓練管理課程講師，他認為管理者最重要的是必須深入了解部屬最擅長做什麼？也就是如果你的部屬像「張飛」，那麼千萬不要交代他去做「諸葛亮」的工作，編著有《圖解 懂激勵，就沒有C咖員工》……等書。
目錄
管理者對「好員工」的關愛，方法一定要恰當，隨時注意自己的身分 ，既不能給人拉攏、討好的印象，更不能拿原則換人情，否則，只會事與願違，讓「好員工」以為你怕他、離不了他，因而更加驕橫、更難管理和駕馭。
第一輯：越是「麻煩」的下屬，越好用
身為一個管理者，如果想要不斷挑戰更高的管理績效，必須像林肯一樣，利用「馬蠅效應」，把一些很難管理而又十分關鍵的下屬團結在一起，並充分發揮他們的作用，不斷為公司創造更大績效。
1、會發牢騷的部屬，比較好管
—部屬會發牢騷，就代表公司某些政策需要改進
2、越是「麻煩」的下屬，越好用
—只要下屬有能力，又何必在乎他有沒有把你放在眼裏
3、越討厭你的下屬，越需要用心溝通
—討厭你的下屬，並不是因為你不夠關心他
4、能力越差的下屬，越容易激發出潛能
—使用巧言激將法，將會收到意想不到的效果
5、越有能力的員工，越可能越權
—有些下屬越權，和他有較強的責任感，積極性、敢於承擔責任有關
6、幽默管理，可以讓下屬工作更賣力
—幽默可以激勵下屬的創意，也可使工作氣氛變得輕鬆
第二輯：能力越好的員工，越需要溝通
越好的員工，越需要溝通，因為，管理者做出決策，要交給這些「好員工」去執行，就必須有一套讓他們信服的說法，也就是管理者所做的決策要落實，就必須與準備交辦的「好員工」進行有效地溝通。
7、越想被重視的下屬，越好掌握
—在與員工相處中，要瞭解下屬內心最想要的是什麼
8、帶領「關羽」的方式，不能用來帶「張飛」
－管理部屬，不能為了所謂的「公平」而「一視同仁」
9、能力越好的員工，越需要溝通
—與下屬進行有效溝通時，注意保持理性，避免情緒化行為
10、越愛拍馬屁的下屬，越好駕馭
—不要排斥下屬拍你「馬屁」，只要你能聞出「馬屁」的味道
11、想管好部屬，必須知道他叫什麼名字
—記住下屬的名字，是獲得下屬好感的最簡單方法
12、「迎合」下屬，本來就是管理者的工作
—沒有必要向下屬妥協，其實是一種非常錯誤的管理觀念
第三輯：越優秀的員工，越需要「責罵」
通常，管理者對部屬的斥責越重，就代表他對這個部屬越器重，管理者在斥責部屬時，如果可以讓部屬從斥責中覺得自己比別人重要，這種斥責是最有效的。
13、不懂授權的主管，只會讓自己做到死
—授權要一授到底，不要稍有偏差就將權力收回
14、讚美不及時，就會變成「空包彈」
—「讚美」是肯定下屬的一種最及時最簡單的方法
15、如何不必說「不」，就可以拒絕下屬
—巧妙地用一些「暗示」，讓下屬自己知難而退
16、越優秀的員工，越需要「責罵」
—該斥責下屬的時候，千萬不能心軟
17、「讚美」下屬必須「動口」也「動手」
—在讚美的同時，應該急下屬所急，解決一些實際生活問題
18、不要拔擢只會努力，而沒有能力的員工
—把下屬提拔到他不能勝任的位子，對他來說是一種傷害
第四輯：越好的員工，越可能跳槽
沒有人願意失去一名得力助手，特別當這名助手是自己一手訓練出來的，不過，千萬不可一聽到自己一手栽培的下屬要離職，便大發雷霆，這樣做並不能挽救什麼，如果他真的去意已堅，不妨就成全他。
19、越讓你頭痛的部屬，往往越好管理
—對付各種頭痛人物，你必須找到原因來對症下藥
20、讓下屬有好感，他就會變成你想要的樣子
—用「請下屬幫忙」取代命令下屬完成某件工作
21、越好的員工，越可能跳槽
—別為了挽留想要跳槽的下屬，開出一些無法兌現的空頭支票
22、可以批評下屬，但要「對事不對人」
—批評下屬時，必須讓下屬從批評中學到東西
23、越是「庸才」，越是可以開發的「人才」
—只要懂得運用員工的長處，就沒有不可用的冗員
24、不要把規章制度當成「聖旨」
—一個好的規章制度，是「活的」規章制度
第五輯：越難說服的部屬，越好搞定
管理者在說服下屬時，應推心置腹，動之以情，講明利害關係，使下屬感到管理者的勸告並不抱有任何個人目的，而是真心實意地幫助他，為他的切身利益著想，只要能夠做到這點，再如何難說服的下屬，都可以輕鬆搞定。
25、發揮「一人獎勵，激勵萬人」的激勵效果
—獎勵員工如果不能即時，就無法達到激勵的真正效果
26．越刻意的讚美，越會變成客套
－讚美是一種力量，它可以促使下屬彌補不足、改正錯誤
27、做「救火隊」，不如做好「防火」工作
—解決下屬之間的矛盾，最好的方法是做到防患於未然
28、越是「遜咖」的員工，越有可能成為主力
—如何將原本是阻礙公司前進的「遜咖」員工，變成助力
29、越難說服的部屬，越好搞定
—說服下屬時，應推心置腹，動之以情，使下屬接受你所交代的事
30、打他一巴掌，別忘了給他一顆糖
—收買部屬的人心不一定要用錢，有時候只要用一點點的心
第六輯：越恃才傲物的下屬，越要賦予重任
對於恃才傲物的下屬，不能採取壓制的辦法，處處不讓其出頭露面，把他們放到最不起眼的位置，甚至把他們當成「空氣」，以藉此挫其銳氣，因為，如果採取這種打壓的方法，最後，只會落到人才流失的下場。
31．「不怒而威」是管理者必備謀術
—「恩威」交互使用，才能發揮最大的效果
32、主管的態度，決定部屬的工作進度
—用「建議」取代「命令」來交代下屬做事
33、該開除下屬的時候，不能心軟
—只要運用一點技巧和方法，「炒下屬魷魚」也沒想像中那麼困難
34、越恃才傲物的下屬，越要賦予重任
—馴服桀驁不馴的下屬，必須大膽地用他的長處
35、用小人的步數來管理「小人部屬」
－「小人手段」的「潛管理」，只能用來治標，不能用來治本
36、不要用男性的觀點，去管理女性下屬
—想管好女性下屬，除了多給表現機會，還必須對她們的心理有所瞭解
詳細資料
- ISBN：9789881244758
- 叢書系列：
- 規格：平裝 / 256頁 / 25k大 / 15 x 21 x 1.28 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
- 出版地：香港
- 本書分類：> >
公元前424年，當伯羅奔尼撒戰爭陷入僵局，在斯巴達眾多的將領中， 伯拉西達自告奮勇親自帶兵進攻北希臘地區，不僅取得了戰爭的勝利，同時在提出了後來在古希臘國際政治中流行甚廣的原則：「城邦獨立」。戰火紛飛的年代裡，城邦之間的分分合合，打打殺殺，構成了獨具特色的古希臘城邦文化。 ... 深厚的思想積澱，為「城邦獨立」原則的產生打下了良好的基礎 在古希臘歷史上，「城邦獨立」思想有著深厚的歷史積澱，作為一種政治主張，其最早出現於抵禦波斯入侵的城邦之中。當偌大的波斯帝國開始它的野心之時，首先就將目標鎖定在了小亞細亞地區，在這個地方。 有不少人希臘人，他們聚集在一起，以附屬國的身份依附於呂底亞，在這個城邦逐漸被侵占的過程中，有部分希臘城邦也參與了這場戰爭，希望能夠幫助其抵禦波斯的攻擊，但是無奈，呂底亞和這些小的希臘城邦最後都因為力量不夠而被征服。 「人為刀俎，我為魚肉」的生活令這些城邦國內的邦民不堪忍受，出現了諸多已經被波斯征服但是卻不斷爭取獨立的城邦國家，其中尤其以帕佩林蘇斯人最為典型，規模最大的莫過於伊奧尼亞起義。 在這些反抗的戰爭中，許多希臘的勇士都貢獻出自己的力量和智慧，其中伯拉西達提出了「城邦獨立」原則，在這個原則下，希臘人自覺得將城邦獨立原則和自由聯繫在一起。 這個時候的「城邦獨立」原則，實質上主要是指一種政治獨立，不需要受到外來政治力量的控制，單純地作為一種適應外來侵略的準則，並不是後來我們看到的真正意義上的外交政策。 ... 希波戰爭以後，希臘半島內的國際關係發生了很大的變化，斯巴達的介入，嚴重危害了各城邦之間的政治獨立，引起了很大的不滿。為了最大限度的維護本城邦的利益，再加上雅典的暗中鼓動，「城邦獨立」原則逐漸被賦予了另一種含義。「城邦獨立」逐漸成為希臘世界內部處理城邦間關係的首要準則。 此時它已經不單單是面對外敵入侵時那種狹義的國家獨立，而是在維護自身利益的前提下，各城邦為了維護自身政治利益的呼聲，主要內容是城邦主權的完整和城邦利益的最大化。 雖然較之以前，「城邦獨立」這四個字已經被賦予了某種新的內涵，但是在實際的運行過程中，依然受到了很大的阻礙，直到公元前440年，「城邦獨立」的原則才成為一種普遍的原則。 圍繞小亞細亞地區發生的戰事，成為「城邦獨立」原則最鮮明的表現 在古希臘歷史上，「城邦獨立」原則在軍事為許多城邦立下了汗馬功勞，伯拉西達在北希臘的成功，更是「城邦獨立」原則最直接的表現。在那以後，這四個字逐漸成為希臘各國之間進行外交鬥爭以及追求國家利益最大化的最大籌碼。 ... 首先，在小亞細亞地區，波希之間展開了激烈且長久的鬥爭，在《卡利亞斯和約》中，後人發現就是在這個時候，小亞細亞逐漸淪為外交籌碼。在隨後爆發的伯羅奔尼撒戰爭中，小亞細亞地區的人們拚命爭取獨立，斯巴達和波斯之間的矛盾漸漸惡化。 此時的斯巴達，野心爆膨，已經不再僅僅滿足於伯羅奔尼撒半島，而是想要成為希臘地區的王者，同時為了不引起民憤，斯巴達只好表面遵守「城邦獨立」原則，假裝擔任著「解放者」的身份。這種情況下，小亞地區成為斯巴達最頭疼的外交問題之一。 為了解決這個問題，斯巴達城邦的首領曾經多次派提布戎，德基里達斯進入小亞地區，希望能夠解決這個外交問題，但是無奈斯巴達方提出的條件並沒有獲得對方的同意，此次談判並沒有取得實質性的成效。 時任斯巴達國王阿基西勞斯親自帶兵進入小亞地區時，目的依然只有一個——亞細亞城邦必須，也一定要獲得獨立！然而，波斯方不願意做出任何的讓步，斯巴達和波斯之間隨後進入了戰爭狀態，戰火激烈，死傷無數，給城邦的邦民們帶去了深重的苦難，戰爭持久了很長時間。 ... 公元前395年，戰爭出現了轉折點，波斯打敗，當時的將領提薩佛涅斯被波斯國王立即處死，重新任命提特勞斯特繼任這個職位。為了奪回波斯的尊嚴和面子，再加上新官上任，三把火。 提特勞斯特向對方的將領阿基西勞斯傳達了波斯國王的意見：斯巴達原先的軍隊必須撤回希臘，小亞細亞地區的希臘城邦必須保持獨立，還像以前那樣納稅。這個提議，遭到了斯巴達方面的反對，僵持的局面又持續了一段時間。 為了拉攏希臘本土的城邦聯合起來對付斯巴達，波斯國王決定利用金錢來收買希臘本土的城邦，希望通過各個城邦加在一起的力量，將斯巴達趕出亞洲地區。 一直到了公元前392年，斯巴達方和波斯方有進行了一次談判，主題依舊是圍繞著小亞細亞地區展開，此次談判，基本達成了一致，斯巴達方面在「城邦獨立」原則的基礎上，不再煽動小亞細亞地區的希臘城邦和波斯對抗。可以說，這次談判的結果，就是後來的《卡利亞斯和約》的雛形。 ... 從以上「城邦獨立」原則的從提出一直到實際的運行過程中來看，關於小亞細亞這片地區的問題，一直是這個原則作為城邦外交政策籌碼的有力表現，更是維繫城邦與城邦之間關係強有力的紐帶。 「城邦獨立」的原則，對古希臘時期城邦國家產生的雙重效用 （一）城邦挑戰霸王，打擊對手的工具 「城邦獨立」原則自被提出來以後，就對城邦制的國家產生了很深的影響。「城邦獨立」原則最重要的一點就是強調城邦的獨立性，不隸屬於任何國家，凡是認定了該原則的城邦國家，不得輕易發動侵犯戰爭，如果發動戰爭，破壞城邦的的獨立性，很可能會受到其他城邦國家的聯合攻擊，往往這些發動侵略戰爭的城邦，其領導者的目的就是成為霸主，擴大統治的區域。 在原則上，這種戰爭是違法的，為了抵禦侵略，各城邦之間可以依據「城邦獨立」原則，和其他的城邦結盟，共同對付霸主，這個時候，「城邦獨立」原則就變成了挑戰霸主權威，打擊對手的有力武器之一。 各城邦在遵守該原則的基礎之上，一同抵抗外來侵略，維護本城邦的和平。但是在「城邦獨立」原則實行的過程中，也帶來了負面影響。 ... （二）出賣希臘利益的「遮羞布」 公元前386年簽署的《安塔爾西達斯和約》中明確規定了各城邦之間的獨立性，但是這個條約的簽署卻歷經周折。 「希臘諸邦，不論大小均須保持一致」。 當安塔爾西達斯第一次提出這個請求的時候，遭到了很多人的反對，這項提議的背後，不僅可以維持斯巴達在希臘世界中的領導地位，還可以免除希臘對於波斯的危險。 因為遭到了反對，波斯就想利用金錢來挑撥希臘各城邦之間的友好關係，從而達到自己的目的。根據古希臘流傳下來的文獻，可以發現，當時提特勞斯特攜帶了50塔蘭特巨款，用來收買希臘各城邦。 這種行為在本質上，已經嚴重危害了希臘城邦國自身的利益，打著「城邦獨立」的原則，實則是出賣希臘利益的「遮羞布」，借著統一各城邦，更好地實現城邦自由的口號，卻是實現自己野心最有力的證據。 在這塊「遮羞布」的背後，是侵略者對於被侵略實施的表現仁慈，待時機成熟以後的一網打盡的戰略戰術，是霸主強權，不擇手段的表現。 ... 縱觀古希臘的歷史，「城邦獨立」原則上是古希臘人民留下的一份珍貴外交文化遺產。在這種觀點的影響之下，希臘人憑藉著自己的力量抵抗外來侵略，反對霸主的強權統治，爭取城邦獨立自主。 與此同時，「城邦獨立」原則也逐漸成為各城邦之間解決矛盾，化解干戈的有效原則之一，對古希臘的城邦格局產生了積極的影響，在一定程度上維護各城邦之間的友好關係。 即使是在後世，依舊有很多希臘人在這個原則上進行了不少其他方面的探索，由此構成了具有古希臘文明的外交政策，在今天，不單單是希臘，即使是其他國家，也願意主動的借鑑古希臘的外交政策。 參考文獻： 《古希臘是人類史的縮影和預演》 《古代哲學家》 《雅典的政體》
文章來源取自於：
每日頭條 https://kknews.cc/history/a6yppjj.html
博客來 https://www.books.com.tw/exep/assp.php/888words/products/0010693433
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